Die Helfer aus Charlottenburg-Wilmersdorf, Lichtenberg, Steglitz-Zehlendorf, Mitte und Neukölln, hatten die Aufgabe, die Einsatzstelle zu beleuchten und einsturzgefährdete Giebelwände und Decken abzustützen. 35 Helfer waren bis zum nächsten Morgen beschäftigt, mit Hilfe von Baustützen und aus Holz konstruierten Schwelljochs die Abstützarbeiten durchzuführen.
Die 13 Bergungshelfer aus dem Ortsverband Neukölln hatten insbesondere die Aufgabe, die ca. 80- 100 m² große Decke im 4. OG am östlichen Gebäudebereich gemäß der Vorgabe des Statikers abzustützen. Sie konnten ihre Arbeit gegen 5:00 Uhr früh abschließen